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为什么最近你的公众号一推送就掉粉?原因是······

2018-05-03 13:07:58 来源: 大连新闻网 责任编辑: 莹莹

  “我们发现,最近一发文章,微信公众号就会掉粉丝。”在一家企业负责微信公众号运营的孙黎最近有点恼火,当初花了不少力气吸纳的粉丝,现在正在面临逐渐减少的局面。“建议可以把精力投放一部分在视频平台上。”咨询了北京的一家做新媒体运营推广的企业之后,对方给出了这样的建议。记者了解到,微信公众号的阅读率下降,已经不是什么秘密。业内比较认可的数据是,2015 到 2016 年的时候,公众号打开率在10%左右,现在自媒体的头条文章打开率已经下降到5%以下。而对于以往将自媒体运营全部精力放在微信公众号上的大连企业来说,现在不少已经开始将精力投向视频传播平台。

  尴尬了 为啥一推送就掉粉?

  孙黎是大连一家企业的企划负责人,她带领两个年轻的同事,负责企业微信公众号的运营。“公众号已经做了将近四年,最多的时候有5万多的粉丝。”孙黎告诉记者,最开始的时候吸引粉丝关注公众号,他们使用了不少“手段”。比如,在线下做活动,关注公众号就能获得礼品;做线上推广活动,通过关注和分享赢得购买低折扣商品的机会;甚至,还通过砸广点通的方式购买粉丝……“我们做过测算,加一个粉丝的平均成本在2块多。”“其实公众号涨粉和掉粉,都是正常的事情,”孙黎说,以前发一篇好一点的文章,或者做一场活动,就会有一定比例的粉丝上涨,但一些黏性不强的粉丝,可能过一段时间就掉了,这个也可以接受。但是去年10月份到现在,有一个现象却让他们无所适从。“除非是那种社会关注度非常高、写得又很精彩的爆款文章,否则,一般的公众号文章一发出去,就会引发比较明显的掉粉现象。”孙黎告诉记者,他们几乎每周都要对公众号阅读做一个分析,比如哪篇文章阅读量最高、转发率最高等等,他们发现,很多时候,大部分的粉丝是不会打开推送文章的,这也就是所谓的“僵尸粉”。但是现在,公众号推出的不少文章,可能让粉丝们意识到,这个号似乎可有可无,所以就直接取消关注了。“最多的一次,我们有一篇文章推出之后的24小时,有125人取消关注。”

  孙黎说的没错,微信公众号的阅读率下降,似乎已经成为一个现象。业内比较认可的数据是,2015到2016年的时候,公众号打开率在10%左右,现在自媒体的头条文章打开率已经下降到5%以下。新媒体从业者们坦言,掉粉已经是微信公众号生态中的全行业难题。  

  粉丝突破300万 阅读量却“滞涨”了?

  “四五年前,我关注的微信号最多也就十来个,每天几乎能把其中一半以上的文章看一遍。”市民宋岩喜欢看军事和经济类的资讯,他起初关注了十来个这类的公众号。“可是后来,商场搞活动关注一个,孩子参加比赛关注一个,帮朋友投票关注一个,甚至到饭店吃饭也要关注一个公众号……”宋岩说,现在,他手机微信关注的公众号,足足有120多个,这还是他经常删除一些无用的公众号之后的结果。

  从2012年8月17日微信公众号正式开放,到现在已经有五年多的时间。去年8月,腾讯发布的信息显示,在微信公众号开放五周年之际,微信公众号的数量已经突破了2000万。但与此同时,微信公众号也确实面临着一些挑战,比如,阅读量普遍下降2%~5%,粉丝新增困难,流量获取成本过高……

  公众号太多,粉丝不够用了。这是眼下让新媒体从业人员及企业新媒体运营人士最为尴尬的话题。的确,在谁都可以申请公众号、内容同质化严重的现在,做新公众号已经很难做出头了,微信公号大号格局已经很固化。根据新榜提供的数据,2017微信公众号500强,提供了每天微信公众平台12.9%的流量,其中52%的“10万+”文章来自500强账号。

  同质化内容太多,信息冗余,导致用户获取想要的信息成本上涨。即便是一些拥有百万量级粉丝的自媒体微信大号,现在也面临着阅读量与粉丝难涨的难题。国内一家微信大号的运营人员最近向记者透露,该号刚做到百万粉丝的时候,那时一篇文章阅读量轻松达到“10万+”,但现在即便是粉丝到了三百万,阅读量却几乎没有增长。

  “很多有深度、有观点的公众号还是比较受欢迎。”大连一家做新媒体代运营的企业负责人向记者介绍,未来可能出现的情况是,微信公众号也会出现明显的品牌集中度。而在很多人看来,微信公众号,到了“去产能”时代。

  连企“新手上路” 转战短视频推广?

  但也有人认为,原因不仅仅是“公号太多”,以及坐拥10亿中国用户的微信用户增长量到顶。虽然腾讯没有披露过官方数据,从接近微信内部的人士传出的信息是,单个用户刷朋友圈的时长从2015年开始一直在缓慢下滑,到2017年年底时,又忽地下滑得更猛了一些。与此对应的是,2017年底,抖音崛起,西瓜视频、360快视频等也开始惊人地成长。快手已经积累7亿用户,日活超过今日头条主App;而头条旗下的火山小视频和抖音开始反击,日活超过快手。在信息领域,今日头条式的信息流产品,无论是视频还是图文,可以自动加载后面的内容,刷无止境。

  北京一家公关公司的市场负责人金女士向记者透露,“现在我们在帮客户做营销推广时,微信的比重只占15%。”而她表示,这个数据,在三年前还是50%左右。而取代微信大号们的,是各种视频平台。“我们会把客户的产品及需求,制作成有信息量或者比较有品质的视频,在各大视频平台上推广,流量数据显示,浏览量要远远高于大部分的微信阅读量。”金女士表示,虽然视频推广与微信公号的推广,还存在渠道客层细分的差别,和内容形式推广需求的不同,但是多数客户已经比较认可视频的推广。

  而记者也了解到,对于以往将自媒体运营全部精力放在微信公众号上的大连企业来说,现在不少已经开始将精力投向视频传播平台。但对于他们来说,这又是一个全新的课题,毕竟,没有多少企业有专门的员工懂视频传播。单就是把各个平台推送分发的特点弄明白,就够他们研究一段时日。对于新媒体代运营企业来说,这或将是一个巨大的市场空间。

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