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海州社区积极调解 化解邻里纠纷

2020-11-09 15:26:37 来源: 城里网 责任编辑: 阎博鹏

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       近日,海州社区居民商女士到社区反映,因楼上宋女士家卫生间老化漏水,致使她家卫生间棚顶墙壁被浸泡,影响正常居住生活,并造成一定的经济损失,就赔偿问题双方发生纠纷,无法达成一致意见。

       社区工作人员了解到这一情况后,11月2日下午经过对双方多次的沟通,在社区调解室对责任双方进行民事调解,参与调解人员除当事人双方与社区书记及调解员外还有富国街派出所民警同志、律师及物业经理,了解到双方因产生矛盾无法达成协议后,调解员积极引导双方换位思考,多从邻里和对方角度考虑,希望双方各让一小步,邻里和谐一大步。经过社区调解员耐心的调解和劝说,双方达成了和解,由楼上漏水的宋女士赔偿楼下受损的费用并协助维修,楼下的商女士开水阀恢复其他居民的正常用水。问题解决后,感谢社区为邻里调解作出的贡献。

       海州社区负责人表示,社区调解在基层纠纷解决起到的作用越来越大,调解成功率也越来越高,社区将继续充分发挥社区调解的积极作用,为辖区居民解决更多的实际困难。


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